Когда врач — в одном клике от вас
Как часто в экстренный момент под рукой нет телефона личного врача...Как часто в поездке нужна помощь, поддержка или совет опытного медика. Как быть, если близкому нужна консультация врача, а в поликлинике врача этой специальности просто нет...Ольга, пациентка виртуального Медгарда, делится жизненным опытом.
Глава 1. Простое утро, сложное решение
— «Мам, мне плохо...» — голос Саши с самого утра звучал непривычно глухо. Он стоял в пижаме у двери кухни, с припухшими глазами и раскрасневшимися щеками.Ольга поставила кружку с кофе обратно на стол, хотя даже не успела отпить. Температура — почти 39. Горло — красное. Нос — не дышит. Утро начиналось совсем не так, как она планировала.
Бабушка — на даче без связи. Муж в командировке. У неё через два часа важная Zoom-встреча с клиентом, которую нельзя перенести.
— «И что мне делать?» — она металась по квартире, сжимая в руках градусник и телефон.
В голове всплыло: "Медгард... педиатр наша вроде говорила, что у них теперь есть приложение... Врач на дом...".
Она скачала приложение за пару минут. Всё оказалось проще, чем ожидала: авторизовалась, нажала "вызов врача", заполнила адрес.
Через пять минут пришло подтверждение, а спустя полтора часа в дверь позвонила врач. Молодая, уверенная, с добрыми глазами. В маске и в белом халате, с аккуратным медицинским чемоданчиком.
— «Добрый день. Это Вы вызывали врача для Саши?»
— «Проходите, пожалуйста...» — выдохнула Ольга.
Через 20 минут у неё на экране было уже заключение, рецепты, рекомендации — всё в приложении, аккуратно по пунктам. А через пару часов — пришли результаты экспресс-тестов.
Вечером, уложив сына спать, она снова открыла заветное приложение.
— «Можно и мне наконец-то на УЗИ записаться... А то всё откладываю...» — подумала она.
Записалась. В два клика. В удобное время. Без звонков, без гудков и без «оставайтесь на линии».
Глава 2. Заботливая медицина рядом
Прошла неделя. Саша уже бегал по квартире и требовал блинчиков, как будто и не болел вовсе. А у Ольги в приложении лежали результаты анализов, истории визитов, назначенные препараты — всё под рукой.Однажды вечером она набрала маму.
— «Ты записалась к кардиологу?»
— «Да я всё собираюсь… Там же очередь, надо звонить...»
— «Мам, не надо звонить. Я тебя уже записала. В Медгард. Через приложение. К врачу, к которому ты ходила осенью. Завтра в 12:00».
Мама послушно кивнула, и уже на следующий день попала к врачу".
А вечером случился еще один плюс — чат с врачом.
У Саши снова поднялась температура, но уже без насморка. Ольга не паниковала — просто подключила чат с тем самым врачом, который приходил неделю назад:
— «Добрый вечер, у сына снова 37.8. Может, реакция на прививку? Была вчера». Через пару минут пришёл ответ:
— «Здравствуйте! Вероятно, это поствакцинальная реакция. Если к утру не спадёт, напишите — подкорректируем план».
Никакой суеты. Никаких очередей. Просто диалог, как с хорошим знакомым, который знает, что делать.
«Чат-сопровождение» — это, пожалуй, то, чего ей всегда не хватало.
Глава 3. Врач — с вами даже в поездке
Через месяц всей семьей они поехали в отпуск. За границу. Море, солнце, фрукты. Всё было прекрасно… пока мужа не получил ожог медузы. Реакция была незамедлительной – покраснение, жжение, температура…— «Сейчас начнётся: поиск клиники, переводчик, стресс...» — подумала она.
Но в приложении был онлайн-прием.
Она схватила телефон мужа, выбрала специалиста, оплатила видеоконсультацию — и уже через 15 минут на экране телефона появился знакомый логотип Медгарда и доброжелательное лицо врача.
Показали ногу, описали симптомы. Врач объяснил, что делать, и выслал инструкцию с аптечными средствами, которые можно найти в ближайшей аптеке.
Никакой паники. И даже мороженое после — в честь победы над обстоятельствами.
Эпилог
Теперь Ольга знает, что медицина может быть удобной, современной и человечной. Без бумажек, без нервов, без беготни.Медгард всегда рядом — не только в смартфоне, но и в жизни.
Ведь когда врач в одном касании, ты чувствуешь себя защищённым.
Установите приложение Медгард и подключите Личный кабинет в ближайшей к вам клинике.
Медгард позаботится о вас. Всегда.
Скачать мобильное приложение Медгард
Наверх